原帖:《我说一个具体的问题》 | 作者:workmywork | 原帖
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问 | (无前文,作者主动发言)
答 | wxmang | 2015-02-13
如果要具体的培训手册,除非你是业内人士,否则很难搞到,超市业内的培训手册乃至于三个模板:一个是沃尔玛的版的,这是国内大多数企业参考的,有2500多页,一个是家乐福版的,台湾背景的企业,例如大润发,就是这个版本,有1000来页,还有一个版本是英国的Tesco的,不过我没有讲过中文的。
相对而言,麦当劳的培训手册比较容易搞,可以参考一下,其实大同小异,一看就明白,可以山寨很多内容。